Se você é novo na dolado, não se preocupe! Vamos orientá-lo neste post sobre todos os benefícios de comprar seus acessórios de celular com a gente, regras de compra, garantias e como funciona nossa troca e devolução de produtos.
A dolado é uma plataforma de comércio online que se preocupa com o bem-estar e a segurança do seu negócio. Atuamos diretamente e arduamente para garantir que sua empresa tenha acesso a acessórios para celular e produtos de tecnologia de uma maneira mais prática e que não envolva riscos.
Se você tem o hábito de realizar compras online, não vai ter nenhuma dúvida. Afinal, a dolado funciona quase no mesmo molde.
No site da dolado, você faz seu cadastro e tem acesso a uma enorme variedade de produtos em condições mais atrativas e diversificadas, com preços mais acessíveis e frete grátis.
Dentro da plataforma, você poderá navegar por diferentes tipos de categorias e ordenar para visualizar os produtos mais vendidos, tendo também a possibilidade de filtrar pelas marcas que mais gosta ou pelas mais procuradas aí na sua loja. Legal, né?
Tudo isso garante mais autonomia e mais rapidez na hora de escolher o que vai para o estoque do seu comércio. É exatamente o que todo lojista precisa!
Por isso, hoje você vai ter uma dimensão de todas as vantagens que a dolado tem a oferecer para sua empresa e como optar por essa forma de comprar estoque tende a ser muito mais benéfico para escalar o seu negócio. Vamos lá?
Realizando o seu cadastro
Antes de tudo, você precisa realizar o seu cadastro para ter acesso ao nosso catálogo de produtos. A inscrição é gratuita e em poucos minutos você receberá no seu email e no seu celular a confirmação para realizar o login na sua conta.
A ficha cadastral irá solicitar alguns dados pessoais como nome, sobrenome, número de celular com DDD, CPF ou CNPJ, email e senha. Fique tranquilo que todos os seus dados estão seguros e protegidos.
Após esse processo, você já poderá navegar livremente sobre nosso catálogo de produtos e realizar seus pedidos de forma mais segura e com mais tranquilidade.
Porém, é importante lembrar de acessar a sua parte cadastral no site para preencher o endereço que deseja receber todas as suas mercadorias.
Conheça nossa política de troca e devoluções
A dolado tem muito respeito e empatia por seus clientes e justamente por este motivo e para mantermos nossa credibilidade e transparência, temos uma política de troca e devoluções acessível e com base no Código de Defesa do Consumidor.
Você só precisará preencher o formulário e enviá-lo junto às peças que deseja devolver. É muito importante fazer o preenchimento, pois caso contrário, as mercadorias serão devolvidas ao remetente sem consulta prévia.
Também é muito importante que o cliente informe o motivo da devolução ou troca no verso da nota fiscal (NF), o nome de quem está devolvendo, CPF e a data de devolução. Isso garante que tanto a nossa empresa como você possam ter um melhor controle de qualidade.
Lembramos que o produto não pode ter nenhum indício de uso; caso contrário, fere a regra da devolução e, automaticamente, você pode perder o direito sobre ele. Por isso, envie a mercadoria dentro de sua embalagem original, com todos os acessórios.
No caso de desistência, você deve se atentar ao prazo de 7 dias garantido pelo Código. O prazo para realização do estorno depende de como sua compra foi efetuada e da administradora do cartão, mas, como de costume, o valor ficará visível em até duas faturas geradas depois da sua solicitação de devolução do produto.
Como acompanhar o meu pedido?
Realizou o seu pedido e não sabe como acompanhar? Não tem problema.
Dentro do seu cadastro, na opção dos seus pedidos realizados, você terá acesso ao código de rastreio com todas as informações necessárias.
Se tiver dificuldades na hora de rastrear, pode entrar em contato através da nossa CENTRAL DE ATENDIMENTO, pelo telefone: (11) 97307-9915 ou e-mail: contato@compredolado.com.br.
O envio do seu pedido, se for feito em dia útil e a depender do horário em que a encomenda foi feita, poderá ser realizado no mesmo dia, dependendo da confirmação de pagamento.
Já a entrega depende do seu CEP, mas para a região Sudeste, nossa estimativa é em até 03 dias úteis.
Quais são as regras para pedir na dolado?
O valor mínimo do pedido com a dolado é de R$350.
Nossa plataforma tem como missão facilitar a sua vida. Dessa forma, aceitamos uma variedade de opções de pagamentos, por exemplo: via Pix, boleto com vencimento para o próximo dia e cartão de crédito (aceitamos parcelamento).
Além disso, não temos limites máximo de valores. Ou seja, você pode pedir tudo que precisar, sem se preocupar.
Como serei atendido caso necessite?
Como já mencionamos, prezamos muito pela qualidade do nosso atendimento e fazemos questão de garantir que você se sinta literalmente em casa quando estiver utilizando os nossos serviços.
Dessa forma, nossa comunicação não poderia deixar a desejar.
A dolado tem uma equipe humana preparada para te atender de segunda à sábado, das 08h às 20h, através dos telefones e email que já citamos ali em cima ou pelo nosso Whatsapp.
Quando você acessar o nosso site, poderá ver um ícone na parte de baixo encaminhando para o canal de Whatsapp. Basta preencher com seu nome e número para contato que prontamente um dos nossos atendentes irá entrar em contato e tirar todas as suas dúvidas.
Descubra e se encante com a dolado!
A dolado atua em todo território nacional e vai facilitar o seu processo de abastecimento de estoque, provando que vender online não é um bicho de sete cabeças, muito pelo contrário.
Através de uma plataforma organizada e responsiva, você terá mais autonomia e mais controle na hora de escolher os seus produtos e realizar as suas compras.
Você vai encontrar seus produtos favoritos, recebê-los no conforto da sua casa com garantia e frete grátis.
Não precisa agradecer, a gente faz porque sabe que você merece!
Ficou com alguma dúvida? Chama a gente pra bater um papo! Estamos esperando você!
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